Salgsvilkår

1. Selger

Svisdal Gard, org.nr. 921 988 419
Fjellgardsvegen 639, 6613 Gjøra
E-post: svisdalgard@gmail.com · Tlf. 478 17 728

2. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer mva. Det er ingen fraktkostnader, fordi alt hentes, enten på gården eller på Sunndalsporten.

3. Bestilling og betaling

Når du har sendt bestillingen, får du en bekreftelse på e-post. Du kan betale med Vipps i nettbutikken, eller velge «Betal med kort ved henting» (bare ved henting på gården) og betale på kortautomaten når du henter bestillingen. Bestillingen er reservert til deg fra den er sendt.

4. Henting

Du kan hente bestillingen på gården eller på Sunndalsporten, og velger hentested i handlekurven. Vi sender SMS når bestillingen er klar.

På gården har vi selvbetjent gårdsutsalg, midlertidig i gangen i gamlefjøset. Det er åpent hele døgnet, og det står «Gårdsutsalg» på døren.

På Sunndalsporten ligger et selvbetjent kjøleskap i gangen, der vi har melk. Du kan også hente andre produkter her, hvis du velger Sunndalsporten som hentested når du bestiller. Du kan komme mellom 06 og 24, og betale med Vipps. Er du der i butikkens bemannede åpningstider, kan du betale i kassen.

Du kan la en annen hente for deg hvis du gir beskjed i merknadsfeltet i kassen.

5. Angrerett

Fersk mat og kjølevarer som raskt kan bli ødelagt, har ikke angrerett etter angrerettloven. Dette gjelder fersk melk og ferskt kjøtt.

For andre varer, som saueskinn og saft, har du 14 dagers angrerett fra du fikk varen. Gi oss beskjed innen fristen, og lever varen tilbake i samme stand. Du dekker selv kostnaden ved å levere tilbake. Vi refunderer kjøpesummen uten ugrunnet opphold, og senest 14 dager etter at vi fikk beskjed om at du ville angre.

6. Reklamasjon

Hvis varen har en feil eller ikke stemmer med det vi har avtalt, har du rett til å reklamere etter forbrukerkjøpsloven. Gi oss beskjed så snart du oppdager feilen, helst innen noen få dager for mat og kjølevarer. Du når oss på svisdalgard@gmail.com eller 478 17 728.

7. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i tråd med personvernerklæringen.

8. Klager og tvister

Vi ønsker å løse uenighet direkte med deg. Kommer vi ikke til enighet, kan du ta saken til Forbrukertilsynet (forbrukertilsynet.no), som kan veilede og vise videre til Forbrukerklageutvalget.